Es runāju ar santehnikas pārdevēju, viņu sauc Dimons. Mans vecs draugs, no kura parasti pērku materiālu savām govīm (kapātājiem). Viņš man sūdzējās, ka šodien gandrīz visi pircēji ir ķecerīgi un nevar formulēt to, ko viņi vēlas. Kas jūs kaitina par jūsu klientiem? Es viņam jautāju. Dima ir vienkāršs cilvēks, viņi jautāja, un viņš atbildēja.
Viņš izlēja man visu savu neapmierinātību uz 5 minūtēm, vai arī man šķita, ka ilgi. Bet, ja tas ir negatīvs, šķiet, ka tas turpinās mūžīgi.
Kas Dimku sašutina klientos?
- Viņi ir pazīstami. Viņi pasūta. Norādiet: - Hei, parādiet man šo mikseri. - Čo ir tik garš, es steidzos. Un tamlīdzīgi sīkumi. Es tikai gribu izmest šādus pasūtītājus, bet etiķete neļauj.
- Pieprasiet atlaidi. Produktam ar minimālu uzcenojumu. Tas jo īpaši attiecas uz liela izmēra santehniku. Vanna, tualetes utt.
- Nepareizi saukta santehnika. Krānus sauc par krāniem, izlietnēm un otrādi. Viņi mēģina paskaidrot uz pirkstiem, kas ir salauzts. Tā vietā, lai fotografētu sadalījumu. Tūkstoš vārdu vietā.
- Pirkumu atdošana. Parasti attiecas uz armatūras un aprīkojuma atgriešanu, kas nav uzstādīta. Bet ir cilvēki, kuri maisītāja uzstādīšanas laikā pārdomāja, ka forma vai krāsa viņiem neder. Vai arī neizdevās nomainīt tvertnes armatūru, jo tās neiederējās viņu tualetē. Pēc maisītāja vai armatūras izšļakstīšanas viņi atver iepakojumu un nēsā to atpakaļ uz veikalu. Nav kur iet, mēs pieņemam, ja nav salauzti. Bet tad mēs to atkal pārdodam...
- Viņi pieskaras nenodrošinātai santehnikai. Zālē uzstādām naktsgaldiņus, tualetes, vannas. Kāds tev liks tos nomest. Jūs nevarat salabot katru no tiem, bet jums ir jāparāda produkts ar seju.
- Bērni bez vecāku uzraudzības. Puišu daba ir tāda, ka viņi nestāv uz vietas. Viņiem visu laiku kaut kas jāpieskaras vai kā traki jāsteidzas pa zāli. Tādējādi viņi pakļaujas riskam kaut ko salauzt vai salauzt.
Es: "Un kas tieši jūs visvairāk izrāva jūsu veikalā? "
Dimasiks: "Oooh, tu neticēsi, man teica santehnikas pārdevējs. Un kas tas ir? " Es biju sadedzināta ziņkārības dēļ.
Es: "Neesi noguris, saki!"
Dimasiks: Mums tualetes ir izstādītas citā telpā. Tātad vienā no tiem dažiem "pakaļu" izdevās iziet lielā... Mēs redzam viņa niecīgajās smadzenēs, tualetes skats izraisīja mudinājumus, kurus viņš nevarēja turēt... Sajūta, apjukums, pārsteigums un ļaunprātīgs smaids mani ilgi neatstāja pēc šī stāsta.
Aizkars
Es:Dimon, ko tu čīkst, viņi tev atnes naudu, esi laipns, bebrs. Esiet pacietīgs un ignorējiet pārmērību. Bet es domāju, ka jums vajadzētu smaidīt biežāk, pretējā gadījumā jūs nenāksit pie jums, tik drūms kā pelēks pērkona mākonis!
Par to mēs atvadījāmies. Ko Tu domā par šo? Neaizmirstiet Patikt rakstu. No SW. Timofejs Mihailovs.
Raksts :"Kā izvēlēties mikseri? Santehniķa atklāsmes "