2019. gada augustā Aliexpress ieviesa iespēju daļu preču atdot bez maksas, nepaskaidrojot atgriešanas iemeslu. Es veiksmīgi atgriezu vienu no saviem neveiksmīgajiem pirkumiem un tagad varu pateikt, kā tas darbojas.
Tagad, decembra beigās, daudzām Ali precēm jau ir iespēja atgriezties. Rindiņa "Bezmaksas atgriešana" tiek parādīta uz produkta, kad tiek nomirts. Pievienots filtrs "bezmaksas atgriešanās".
Protams, ja ir bezmaksas atgriešanās, produkta lapās parādās atbilstošais uzraksts.
Ja saņēmāt preci ar bezmaksas atdevi un tā jums nepatika, jums jādara šādi:
Atveriet sadaļu "Mans profils" - "Mani pasūtījumi", atrodiet vēlamo produktu un noklikšķiniet uz "Atvērt strīdu". Parādīsies pasūtījuma karte, kurā jums vēlreiz jānoklikšķina uz "Atvērt strīdu".
Tiek atvērts strīdu logs. Laukā "Paredzamais risinājums" jāizvēlas "Preču un naudas atgriešana", laukā "Radusies problēma" - "Beznosacījuma atdošana", laukā "Atmaksas summa" jums jāpatur maksimālā summa, ko piedāvā sistēma, laukā "Lūdzu, sniedziet detalizētu informāciju par jūsu pieprasījumu" jums īsi jāuzraksta tas, kas jums nepatika produktu. Nospiediet pogu "Pieprasīt vietējo atgriešanos".
Pēc kāda laika (parasti tajā pašā dienā) strīdā parādīsies informācija par atgriešanos - atgriešanās vietas adrese un vārds bezmaksas atgriešanās.
Preces var iesaiņot parastā necaurspīdīgā plastmasas maisiņā bez uzrakstiem un aizvest uz pastu. Tur viņi piedāvās nopirkt pie viņiem pasta paku, nekautrējieties atteikties un teikt, ka tas izdosies lieliski. Informējiet, ka jums ir jāveic bezmaksas atgriešanās vietnē Aliexpress (aka "vienkārša atgriešanās", aka "SDT atgriešana"). Jums tiek izsniegta kvīts, uz kuras saņēmēja vārda vietā jāuzraksta Aliexpress norādītā adrese un vārds return.
Tiklīdz jūs sūtījumu nodosiet pasta nodaļā, strīda statuss mainīsies uz "Gaida apstiprinājumu par saņemšanu no noliktavas".
Kad sūtījums nonāk noliktavā (manā gadījumā tas prasīja četras dienas), statuss mainīsies uz "apstiprināt noliktavas saņemšanu".
Nauda tiek ieskaitīta kartē tajā pašā dienā.
Man pagāja tikai četras dienas no preču piegādes uz pastu līdz naudas saņemšanai.
Bezmaksas atmaksa tika veikta galvenokārt par apģērbu un apavu iegādi, lai pirkumu varētu atgriezt, ja izmērs neder, bet arī pērkot elektroniku, tas izrādījās ļoti noderīgs: ja agrāk, kad jums bija šaubas par produktu, labāk bija atteikties pirkt, tagad pietiek atrast šo produktu ar iespēju bez maksas atgriezties un nebaidīties, ka, ja tas izrādīsies neveiksmīgs, nauda tiks pazaudēta.
© 2019, Aleksejs Nadjožins
Mana emuāra galvenā tēma ir tehnoloģija cilvēka dzīvē. Es rakstu atsauksmes, dalos pieredzē, runāju par visdažādākajām interesantajām lietām. Mans otrais projekts - lamptest.ru. Es testēju LED spuldzes un palīdzu noskaidrot, kuras ir labas un kuras ne tik labas.