Labdien, dārgie viesi un mana kanāla abonenti!
Jūs, visticamāk, bieži sastopaties ar situāciju, kad cenu zīmes karājas veikala plauktos vai stāv blakus precēm, kurām tās pilnībā atrodas vai nu otrais variants nav piemērots, cenu zīme pieder produktam, tikai cena uz tā ir nepietiekama, jo kāds to vienkārši aizmirsa atkārtoti pielīmēt. Šajā rakstā es vēlos paskaidrot, kāpēc, norēķinoties ar karti, mēs varam "ieskrūvēt" šo situāciju ...
Tagad es uzstādu griestu cokolus, es tos nopirku, bet es aizmirsu paņemt montāžas līmi. Aptuveni novērtēju, cik daudz man vajadzēs mēģenes, un nolēmu doties uz celtniecības lielveikalu, jo bez līmes man vajag vēl dažus produktus, kurus visur nepārdod.
Atnācu uz veikalu, visu izvēlējos, ieliku ratos, galvā saskaitīju, cik maksās viss pirkums, devos pie kasieres. Meitene "paņēma" produktu un jautāja: - Skaidra nauda vai karte?.
Es atbildu: - Bezskaidrā naudā!
Kase: - Lūdzu, pievienojiet savu karti!
Es samaksāju par pirkumiem, izplūdu kabatā tālrunī - saņēmu īsziņu par naudas norakstīšanu, viņa man iedod čeku, es ieliku celtniecības materiālus somā, čeks ir klāt, un es dodos uz izeju ...
Iekāpu mašīnā, apskatījos īsziņu - norakstīti 2520 rubļi, un es izdomāju, ka viss pirkums maksās apmēram 2000 rubļu. Labi, ka es čeku neizmetu ārā, es to pārbaudu pēc čeka - montāžas līmes cena ir 380 rubļi, bet cenu zīme bija 290 rubļi. Kā tā? Atšķirība ir 90 rubļi. par katru mēģeni, un 5 no tiem tika nopirkti.
Es devos izmeklēt. Izrādās, ka notika preču pārvērtēšana, bet cenu zīmi neviens nemainīja.
Man bija jāpavada 10 minūtes, lai atrisinātu jautājumu un pārrēķinātu izmaksas pēc cenu zīmes, jo pastāv likums "Par patērētāju aizsardzību"!
Bet tas nav tas! Es neesmu vienīgais, kurš čeku ieliek tieši somā, neskatoties ...
Strīda gaitā, kad es gribēju, lai man aprēķina izmaksas, kasieris iemeta šādu frāzi: "Atšķirība ir tikai 450 rubļi, kāpēc jūs atrodat vainu, mēs visu dienu stāvam uz kājām, protams, mēs varam kļūdīties. Parasti bezskaidras naudas turētāji neatbild, bet jūs esat viens no nedaudzajiem, kas pamanīja "
Un šeit es prātoju, ko nozīmē būt vienam no nedaudzajiem, kas pamanīja... Un visa situācijas "sāls" tiek iegūta, veidojot dialogu:
Pārdevējs: - Skaidra nauda vai karte?
Pasūtītājs: - Karte!
Pārdevējs: - Lūdzu, piesakieties!
Ja klientam ir skaidra nauda, saruna notiek citādi:
Pārdevējs: - Skaidra nauda vai karte?
Pircējs: - Skaidra nauda!
Pārdevējs: - no jums 2520 rubļi.
Un šeit pircējs dzird summu un, ja viņam kaut kas nepatīk, viņš var iebilst!
Daži pārdevēji, kuri, iespējams, ir noguruši no darba maiņas, nepaziņo pirkuma summu, bet uzreiz saka "piestipriniet karti", jo summa jau tiek parādīta termināla ekrānā (kāpēc to dublēt runā), šeit attiecīgi, tas ir viss... Lielākā daļa jau ir pieraduši neskatīties ekrānā, pieteikties un maksāt un viegli norakstāma summa var neatbilst cenu zīmju izmaksām.
Turklāt sarunā viens pret vienu ar kasieri es uzzināju, ka lauvas tiesu bezskaidras naudas īpašnieku nepievērš uzmanību ne summai termināla ekrānā, ne čekam. Turklāt viņi pat negaida čeku - tas ir saistīts ar faktu, ka maksājums notiek daudz ātrāk nekā ar skaidru naudu - kasierim nav nepieciešams skaitīt naudu. Klients ir samaksājis un nav tā vērts, negaida izmaiņas, terminālis teica "Apstiprināts", cilvēks pagriezās un aizgāja.
Tādējādi bezskaidra nauda - dod mazāk problēmu kasierim ar atdošanu un mazāk nepatikšanas veikala administratoram.
Protams, jūs varat arī doties uz veikala pusi. Pārdevējiem, iespējams, nav laika visur uzlīmēt cenu zīmes. Lielajos lielveikalos jaunas cenas nāk no centrālā biroja jebkurā laikā un par jebkuru daudzumu krājumu. Bet kasierim vienmēr skaļi jāpaziņo pirkuma summa !!!
P.S.
Manam draugam pārtikas preču veikalā bija šāda informācija: pirkuma summa bija 70 rubļi, viņi no kartes debetēja 700 rubļus. Bet tas notiek veikalos, kur termināli nav savienoti ar datoru, t.i. pārdevējs manuāli ievada summu terminālā. Drauga gadījumā darbinieks nejauši ar pirkstu pabāza papildu nulli :-)))
Paldies par jūsu uzmanību! Esiet uzmanīgs un veiksmi visā!
Augsnes ģeoloģija (analīze) ietaupa daudz naudas fondam. Dzīvs piemērs
Kaimiņiem ir tikai akas, man ir ūdens padeve. Es noslēdzu labu darījumu ar viņiem, un visi bija melnā krāsā