Kopš 2019. gada dažas preces vietnē Aliexpress var atgriezt bez maksas bez paskaidrojumiem. Jau divas reizes esmu stāstījis, kā izmantot šo iespēju, bet joprojām daudzi nesaprot, kas ir bezmaksas atgriešana un kā to īstenot.
Ja precei ir bezmaksas atgriešana, to ir ļoti vienkārši atgriezt un atgūt naudu. Nav jāmaksā nosūtīšanas vai iepakošanas maksa. Vietnē vai lietojumprogrammā Aliexpress ir jāizsniedz bezmaksas atgriešana, jāiepako preces un jānogādā tuvākajā Krievijas pasta nodaļā (pat ja preces saņēmāt citā dienestā).
Izvēloties preces, pievērsiet uzmanību ikonai un uzrakstam "Bezmaksas atgriešana jebkura iemesla dēļ 15 dienu laikā" zem pogām "Pirkt tagad" un "Pievienot grozam".
Diemžēl tagad no meklēšanas ir izņemts bezmaksas atgriešanas filtrs, un, meklējot preces, arī nav redzams, vai ir vai nav bezmaksas atgriešana. Lai to noskaidrotu, jāiet uz preces karti.
Parasti daudziem pārdevējiem Ali ir viens un tas pats produkts. Vienmēr cenšos pirkt tur, kur ir bezmaksas atgriešana. Turklāt dažus pirkumus veicu tikai ar bezmaksas atgriešanas nosacījumu, kad neesmu pārliecināts par preču kvalitāti.
Pēc pasūtījuma veikšanas un apmaksas precēm ar bezmaksas atgriešanu aplikācijas pasūtījumu sarakstā ir atbilstoša rinda. Diemžēl tas nav redzams vietnē.
Iesaku neapstiprināt preces saņemšanu, kamēr neesat noteikti nolēmis, ka to neatgriezīsiet. Bezmaksas atgriešana tiek dota 15 dienu laikā no saņemšanas apstiprināšanas brīža, un, ja jūs to neapstiprināt, varat to pagarināt uz mēnesi.
11. 11. izpārdošanā es cita starpā pasūtīju akumulatora urbjmašīnu / gravieri par 955 rubļiem. Pirms pāris dienām atnāca pasūtījums, bet man šī lieta uzreiz nepatika: veselīga, smaga, nav normāla aizbāžņa, bet galvenais mazjaudas - kārtridžu var viegli apturēt ar roku .
Tieši tā: es veicu pasūtījumu tikai tāpēc, ka biju pārliecināts par atgriešanas iespēju, ja prece nepatiks. Un tā arī notika.
Izmantojot šo urbi kā piemēru, es jums parādīšu, kā tiek apstrādāta atgriešana.
Vispirms mājaslapā vai aplikācijā jāiet uz pasūtījumu sarakstu un jāizvēlas vēlamais pasūtījums: mājaslapā blakus pasūtījuma numuram jānospiež "Vairāk", aplikācijā vienkārši jānoklikšķina uz tā.
Tiks atvērta lapa ar informāciju par pasūtījumu, tur noklikšķiniet uz pelēkās pogas "Atvērt strīdu".
Strīda atvēršanas lapā noklikšķiniet uz "Preču un naudas atgriešana" (vai pieteikumā "Līdzekļu un preču atgriešana").
Pieteikumā laukā "konstatēta problēma" vai "strīda iemesls" atlasiet pašu pirmo preci "Ērta atgriešana" (ja šīs preces nav, precei nav bezmaksas atgriešana).
Laukā "Atmaksas summa" ievadiet maksimālo summu, kas norādīta labajā pusē.
Laukā "Paskaidrojiet savu lēmumu" vai "Norādiet pieprasījuma detaļas" rakstām "nederēja" (nerakstiet, ka prece ir bojāta vai nedarbojas labi!).
Jums nav jāpievieno fotoattēli vai videoklipi. Lietojumprogrammā noklikšķiniet uz "Pieprasīt vietējo atgriešanu" vai "OK".
Tiek parādīts ekrāns "Dispute Negotiation".
Pēc tam jums jāgaida. Maksimālais gaidīšanas laiks ir divas dienas, bet parasti pietiek ar dažām minūtēm. Atsvaidziniet lapu, un, ja to aizvērāt, jums būs jāmeklē lietojumprogrammā (kad strīds ir atvērts, tas kaut kādu iemeslu dēļ vairs netiek rādīts vietnē).
Pieteikumā noklikšķiniet uz pogas "Saņemt izsekošanas numuru" vai "Preču atgriešana".
Tiek parādīts “Bezmaksas atgriešanas izsekošanas numurs” (lietotnē “Track Number”).
Lietojumprogrammā varat arī noklikšķināt uz "Saņemt svītrkodu", un ekrānā parādīsies šī ieraksta numura svītrkods. Uzņemiet ekrānuzņēmumu.
Tālāk jums jāiepako preces. Var izmantot iepakojumu, kurā preces ieradās, taču svarīgi to apgriezt otrādi, lai nebūtu redzamas adreses un svītrkodi. Var izmantot parasto plastmasas maisiņu no lielveikala (labāk apgriezt otrādi, pastam nepatīk, ja uz pakas ir kādi uzraksti).
Pārklājiet iepakojumu ar lenti, lai nekas neizkristu.
Nevajag aizpildīt čekus, arī uz pakas nav jāraksta adrese. Pēc tam jums jāiet uz jebkuru pasta nodaļu, paku nodaļā, jāpasaka, ka jums ir "Aliexpress ērta atgriešana", un jāparāda svītrkods vai jānorāda ceļa numurs. Dažas pasta nodaļas var piedāvāt no tām iegādāties paku, lai to nosūtītu, jums pieklājīgi jāatsakās un jāpasaka, ka esat apmierināts ar savu paku. Sūtījums tiks pieņemts (bez maksas) un tiks izsniegts čeks ar tādu pašu izsekošanas numuru. Lai nokļūtu pasta nodaļā, nepieciešamas 5 dienas no reģistrācijas datuma.
Un tad atliek vien gaidīt, kamēr nauda tiks atgriezta kartē. Tas parasti aizņem apmēram 10 dienas.
No pirmā acu uzmetiena atgriešanas procedūra šķiet sarežģīta, bet otrreiz tā tiek veikta ļoti ātri un nesagādā nekādas grūtības.
© 2021, Aleksejs Nadežins
Jau desmit gadus katru dienu rakstu par tehnoloģijām, atlaidēm, apskates vietām un pasākumiem. Lasiet manu emuāru vietnē ammo1.ru, v LJ, Zen, Mirtesen, Telegramma.
Mani projekti:
Lamptest.ru. Es testēju LED lampas un palīdzu noskaidrot, kuras ir labas un kuras nav tik labas.
Elerus.ru. Es vācu informāciju par sadzīves elektroniskajām ierīcēm personīgai lietošanai un dalos ar to.
Jūs varat sazināties ar mani telegrammā @ munīcija1 un pa pastu [email protected].