Par vārdu "santehniķis" daudziem radies neviennozīmīgs iespaids, rodas "Borščova" tēls no filmas "Afonja". Viltīgs, slinks, ar sliktiem ieradumiem, bet tajā pašā laikā interesanta personība. Protams, padomju kino šajā ziņā paveica labu darbu.
Un patiesībā cilvēks, kurš pārmērīgi lieto alkoholu, bieži strādāja mājokļu nodaļā, galvenokārt viņa elektrības un santehnikas jomā. Nu ko, daudzdzīvokļu namos tu ej pēc lūgumiem, par to saņem algu, dzīvokļos nemitīgi piedāvā apreibinošas vielas, un uzlauzts vienmēr uzrodas. Debesis, nevis darbs. Nu, ja jūs nenoniecināt veiktā darba grūtības un iezīmes.
Viss, kas aprakstīts iepriekš, attiecas uz ļoti "zelta" padomju laiku. Līdz 90. gadiem.
Izlaidīsim 2000. gadu pāreju un pievērsīsimies mūsdienu santehniķiem. Proti, kas es biju. Kā pašreizējos apstākļos ir mainījusies attieksme pret darbu santehniķu vidū?
Mūsdienu santehniķis, pat no ZHEU, ļaunprātīgi neizmanto alkoholu. Tagad jūs nevarat viņu uzpirkt ar pudeli reibinoša dzēriena un vēl jo vairāk ar glāzi. Visticamāk, viņš ieradās pie jums ar savu automašīnu un viņam nav vajadzīgi alkohola tvaiki.
Izpildot nosacīti bezmaksas pieteikumu (ieplūdes vārsta nomaiņa, stāvvada problēmu novēršana utt.), viņa uzdevums ir ātri pabeigt darbu, jo viņš uz rokām neko nesaņem. Un tas, kā viņš to dara efektīvi vai tā, ir atkarīgs no speciālista sirdsapziņas. Kāpēc tas ir ātri? Un, lai ātri dotos uz pusdienām vai papildu ienākumiem (uzlauzt)
Pat ja viņš izpildīs jūsu iemaksāto pieteikumu birojs, teiksim par miksera nomaiņu, tualetes poda regulēšanu, kanalizācijas tīrīšanu. Viņš joprojām steigsies, jo pieteikumu ir daudz, un jums ir nepieciešams ietaupīt laiku. Un kā zināms, būtībā ātri paveiktais ne vienmēr ir kvalitatīvs.
Kā panākt, lai santehniķi steidzas strādāt efektīvi, bez sacīkstēm?
Tagad es jums pastāstīšu par dažiem viltīgiem trikiem, dažiem klientiem, kuri nevainojami strādā pie mana "brāļa", santehniķa, lai viņš strādātu efektīvi. Vismaz man viņi strādāja.
Pirmais piemērs. Dzīvoklī ierodos pēc pieprasījuma, nepaspējot novilkt apavus, dzīvokļu saimnieki uzreiz piedāvā remdēt slāpes ar ūdeni, ja tas ir karsts, vai ar tējas krūzi. Protams, šādas rūpes un labas manieres ir valdzinošas. Jau zemapziņā cenšoties, vismaz "nepļaut".
Otrais piemērs. Atnākuši uz nosacīti bezmaksas pieteikumu, dzīvokļu īpašnieki uzreiz iedod nedaudz skaidras naudas 100-200 rubļus ar vārdiem "izmēģini puiši". Esam gandarīti, noskaņojums cits. Darbs "iet labi"
Trešais piemērs. Pēc darbu veikšanas iedod nedaudz vairāk naudas, nekā nepieciešams pēc vienošanās vai cenrādis. Tāda augstsirdība aizrauj un jau aug vēlme palīdzēt. Atstājiet viņiem savu tālruņa numuru, lai turpmāk atrisinātu problēmas ar santehniku.
Ceturtais piemērs. Patīkamākais brīdis, "dzeramnauda", ko saņemt no vecmāmiņām, no tīras sirds. Ne nauda, nē. Un maizes izstrādājumi, bulciņas, pīrāgi un citi saldumi. "Dieva pienenes" nemitīgi jautā par bērniem un mēģina viņiem nosūtīt saldumus... Jūs cenšaties viņu labā.
Protams, es neatbalstu dzeramnaudas nodošanu ikvienam pakalpojumu nozarē. Nē, vajag darīt pēc sirds aicinājuma, ja gribēji – deva. Nav vēlmes vai speciālists ir rupjš, tad nav vērts mest viņam naudu. Tas tik un tā netiks novērtēts.